Часто задаваемые вопросы

• Экстра (А) – самый высокий сорт с минимальным количеством сучков, без дефектов.
• Сорт АВ – высококачественная древесина с небольшим количеством здоровых сучков.
• Сорт В – допускаются здоровые сучки ограниченного размера и в ограниченном количестве.
• Сорт С – экономичный вариант, допускается наличие сучков и небольших дефектов.

Основные отличия имитации бруса от вагонки:

• Внешний вид: имитация бруса имитирует массивный брус, тогда как вагонка имеет более узкий профиль.
• Размеры: имитация бруса обычно шире (от 140 до 190 мм) и толще (от 16 до 20 мм), чем вагонка.
• Монтаж: у имитации бруса обычно фаска с одной стороны, у вагонки часто паз-гребень по всему периметру.
• Применение: имитация бруса чаще используется для внешней отделки, вагонка – для внутренней.

Оба материала производятся из высококачественной древесины и проходят камерную сушку в нашей компании.

Для расчета необходимого количества материала:

1. Измерьте площадь поверхности, которую нужно отделать (длина × высота для стен).
2. Добавьте 10-15% на подрезку и отходы.
3. Разделите полученную площадь на полезную площадь одной доски.

Например, для имитации бруса шириной 140 мм, полезная ширина составляет примерно 130 мм. Если вам нужно отделать 20 м², то с учетом запаса (15%) потребуется около 23 м², что составит примерно 177 погонных метров (23 / 0,13).

Наши менеджеры всегда готовы помочь с точным расчетом материала для вашего проекта. Вы можете прислать нам размеры помещения, и мы составим подробную смету.

Правила крепления вагонки и имитации бруса:

• Перед монтажом материал должен акклиматизироваться в помещении 2-3 дня.
• Установите обрешетку с шагом 40-60 см для вагонки и 30-40 см для имитации бруса.
• Крепите материал саморезами через паз (для скрытого крепления) или кляймерами.
• Оставляйте технологический зазор 5-10 мм от стен и потолка для компенсации расширения древесины.
• Начинайте монтаж от угла, устанавливая первую доску строго по уровню.

Для влажных помещений обязательно обработайте древесину защитными составами перед монтажом.

Рекомендуемые виды крепежа для деревянных материалов:

• Кляймеры – оптимальны для скрытого крепления вагонки, имитации бруса и планкена. Не повреждают лицевую поверхность.
• Саморезы по дереву – для надежного крепления более тяжелых элементов (брус, доска пола).
• Финишные гвозди – для крепления легких погонажных изделий.
• Специальные террасные крепления – для монтажа террасной доски.

В нашем каталоге представлены все необходимые крепежные элементы. Наши специалисты помогут подобрать оптимальный вариант для вашего материала.

Для защиты и отделки деревянных изделий мы рекомендуем:

• Масла для дерева – подчеркивают текстуру, не образуют пленку, позволяют дереву "дышать". Идеальны для внутренней отделки.
• Антисептики – защищают от грибка, плесени и насекомых. Необходимы для внешней отделки.
• Лазури – сочетают декоративные свойства с защитными функциями, доступны в различных оттенках.
• Воск – для дополнительной защиты после обработки маслом, придаёт водоотталкивающие свойства.

В нашем каталоге "Масла и антисептики" представлен широкий выбор защитных и декоративных покрытий. Количество слоев и тип покрытия зависят от места применения и желаемого результата.

Мы предлагаем несколько вариантов доставки:

• Самовывоз – вы можете приехать на наш склад, выбрать продукцию и забрать её самостоятельно.
• Доставка по городу и пригороду – организуем быструю доставку подходящим транспортом, возможна доставка через 1-2 часа после покупки.
• Доставка по России – сотрудничаем с транспортными компаниями "Деловые Линии" и "ПЭК", а также с частными перевозчиками для более крупных партий.
• Экспресс-доставка – для срочных заказов в течение 3 часов с момента оплаты (при заказе до 15:00).

Для заказов от 140 000 рублей предоставляем бесплатную доставку в день заказа.

Погрузка входит в стоимость доставки, разгрузка осуществляется силами заказчика.

Для физических лиц:

• Наличные в офисе или при получении
• Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР)
• Перевод на банковскую карту
• Оплата по QR-коду через СБП
• Онлайн-оплата на сайте

Для юридических лиц:

• Банковский перевод по счету
• Оплата на расчетный счет (с НДС или без)
• Корпоративной банковской картой
• Наличными с предоставлением кассового чека
• Электронные платежи через корпоративный интернет-банкинг

Также возможно резервирование материала при внесении предоплаты в размере 50%.

При получении товара рекомендуем:

1. Сверить количество материала по накладной.
2. Проверить качество, вскрыв не более двух пачек материала до разгрузки (вскрытие большего количества пачек может привести к тому, что товар не подлежит возврату).
3. Обратить внимание на влажность материала, отсутствие плесени и повреждений.
4. Проверить геометрию изделий (ровность, отсутствие перекосов).
5. Убедиться, что сорт древесины соответствует заказанному.

Все вопросы по качеству и количеству материала в течение 14 дней с момента приобретения можно направлять с указанием точного номера заказа и доказательством претензий (фото или видео материалы) на электронную почту reklamazia@rodno.ru. Служба поддержки клиентов свяжется с вами в течение одного рабочего дня.

Наша компания сотрудничает с крупнейшими производителями в Кировской, Иркутской, Вологодской и Архангельской областях. Все изделия проходят камерную сушку и производятся на специализированных заводах и в профессиональных цехах.

Основные породы дерева, с которыми мы работаем:

• Сосна
• Ель
• Лиственница
• Кедр
• Дуб
• Бук
• Ясень

Вся продукция соответствует стандартам качества и имеет необходимые сертификаты. У нас есть собственный склад в Перми, а также в Екатеринбурге и Уфе, что позволяет оперативно доставлять материалы нашим клиентам.

Срок службы деревянных материалов зависит от нескольких факторов:

• Порода древесины – лиственница и кедр обладают высокой природной устойчивостью и могут служить до 50 лет при правильной обработке.
• Обработка защитными средствами – правильно подобранные масла, антисептики и лазури могут значительно продлить срок службы материала.
• Условия эксплуатации – для внешней отделки срок службы обычно составляет от 10 до 30 лет в зависимости от породы и обработки, для внутренней – от 20 лет и более.

Правильно подобранные и установленные материалы прослужат более 20 лет без необходимости ремонта. Для максимального срока службы рекомендуем консультацию с нашими специалистами по выбору породы дерева и защитной обработки в зависимости от условий эксплуатации.

Да, вы можете заказать или приобрести образцы наших материалов перед совершением крупной покупки. Это позволит вам оценить фактуру, цвет и качество древесины вживую.

Также мы настоятельно рекомендуем приехать на склад для личного ознакомления с материалом. Наши специалисты готовы вскрыть любую пачку, чтобы вы могли увидеть реальное качество и внешний вид продукции.

Для заказа образцов или договоренности о посещении склада свяжитесь с нашими менеджерами по телефону +7 922 244-54-23 или по электронной почте sales@rodno.ru.

Мы предоставляем гарантию на все материалы в соответствии с законодательством РФ. Срок гарантии зависит от вида продукции:

• На пиломатериалы и профилированные изделия – 12 месяцев при соблюдении правил хранения и монтажа.
• На двери и окна – до 24 месяцев в зависимости от производителя.
• На лакокрасочные материалы – в соответствии с указанным на упаковке сроком.

Гарантия распространяется на заводские дефекты и не покрывает повреждения, возникшие в результате неправильного монтажа, хранения или эксплуатации.

При возникновении гарантийного случая необходимо обратиться в нашу компанию с документами, подтверждающими покупку. Мы оперативно рассмотрим вашу заявку и предложим оптимальное решение.