Оплата и доставка

Оплата

Для удобства клиентов мы предоставляем возможность оплатить Вашу покупку всеми возможными способами. 

Оплата для физических лиц 

1. Оплата наличными.
2. Банковская карта (терминал в офисе).
3. Перевод на банковскую карту.
4. Оплата по QR-коду напрямую на расчетный счет компании.
5. Заказ и резервирование.

При необходимости зарезервировать материал на несколько дней, Вы можете сделать предоплату в размере 50% на карту Сбербанк. При желании зарезервировать за собой материал и зафиксировать его стоимость, Вы можете внести предоплату. В течение месяца Вы сможете доплатить и забрать заказ.

Оплата для юридических лиц 

1. Банковский перевод.
2. На расчетный счет компании. Принимаем оплату с НДС или без НДС.
3. Банковская карта.
4. Для быстрой покупки вам не нужно снимать деньги с расчетного счета. Вы можете оплатить заказ корпоративной картой по терминалу.
5. Оплата наличным.
6. С предоставлением стандартного кассового чека.

Отсрочка платежа 

Наша компания работает только по предоплате. Вы можете внести залог наличными или переводом на банковскую карту и забрать материал сразу. После оплаты на расчетный счет мы вернем Вам в течении 2 дней залоговую сумму платежа.

Доставка

Самовывоз

При наличии собственного транспорта, Вы можете приехать к нам на склад, выбрать необходимую продукцию и, оплатив на месте, проследить за погрузкой.

Доставка по городу и пригороду

По городу и пригороду мы быстро организуем для Вас доставку наиболее подходящим транспортом. Мы сотрудничаем с рядом надежных частных перевозчиков. Доставка возможна уже через час-два после покупки.

Для заказов от 140 000р мы предлагаем бесплатную доставку день в день.

Что влияет на цену доставки:

• Размер изделий. Длину от 6м сложнее перевозить, так как мало транспорта такого размера.
• Вес. Некоторые сорта деревьев, например лиственница, очень тяжелые.1 куб весит 0,68 тонны. Поэтому даже при небольшом метраже вес высокие и требуется более надежный транспорт.
• Погода. В мороз от -40 и гололед перевозки осуществлять сложнее, поэтому цена увеличивается.
• Закрытие дорог. На закрытых с апреля по май дорогах сокращается объем грузового транспорта, он становится дороже.

Либо вы можете сами найти перевозчиков, которые Вас устраивают. И мы отгрузим товар на складе по документам (кассовым чекам, либо накладным с доверенностью для юридически лиц).

Доставка по городам области и России

Транспортные компании. Для оперативной транспортировки грузов до 5м3 по России мы без труда организуем для Вас удобной транспортной компанией. Мы сотрудничаем с транспортными компаниями "Деловые Линии" и "ПЭК", для перевозки грузов в любые точки России, с минимальными затратами.

Частные перевозки. Более выгодный вариант для грузов 10-30 м3 и более - это частные перевозчики. Мы также сами найдем и договоримся с перевозчиками, чтобы доставить груз в оговоренные сроки. Так мы можем обеспечить Вам минимальные транспортные затраты. 

Перед отгрузкой производится полная оплата заказа! 

Правила отгрузки товаров

Знакомство с материалом 

Перед доставкой или самовывозом мы настоятельно рекомендуем приехать на склад и посмотреть материал, ознакомиться с видами древесины и сортности. Мы готовы вскрыть любую пачку материала, чтобы Вы имели представление о приобретенном материале. 

Мы против переборки и сортировки 

Мы не занимаемся переборкой материала, чтобы оставить доски в смотанном состоянии (в пачке), таким образом минимизировать деформацию древесины, вероятность механических повреждений, и не ставить клиента перед выбором лучшего из худшего. 

Погрузка и разгрузка материала 

В стоимость доставки входит погрузка на нашем складе и не входит разгрузка материала. Разгрузка осуществляется силами заказчика.

Доставка позиций под заказ. Невозвратные позиции.

Доставка краски, "Товаров под заказ", изделий столярного и покрасочного производства, является индивидуальным заказом, поэтому производится по 100% оплате и не подлежит возврату. согласно п. 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». К невозвратным материалам также относится ЛКМ. 

Претензии по качеству и количеству 

Все вопросы по качеству и количеству материала в течение 14 дней с момента приобретения можете направлять с указанием точного номера заказа и доказательством претензий (фото или видео материалы) на электронную почту reklamazia@rodno.ru.  Служба поддержки клиентов свяжется с Вами в течении одного рабочего дня.

Смотрите также раздел «Возврат товара».

Приемка материала 

При получении товара по накладной, необходимо сверить количество материала. Удостовериться в качестве можно вскрыв не более двух пачек материала до разгрузки, в противном случае материал возврату не подлежит. 

При получении товаров, оплаченных с р/с необходимо иметь на руках доверенность или печать. Планируя доставку, при безналичном расчете, необходимо учитывать время поступления на банковский счет (до 3-х дней), если отсутствует залог или иные договоренности.