Доставка

Инструкция как сделать покупку

 

 

Самовывоз

При наличии собственного транспорта, Вы можете приехать к нам на склад, выбрать необходимую продукцию и, оплатив на месте, проследить за погрузкой.

 

Доставка по городу и пригороду

По городу и пригороду мы быстро организуем для Вас доставку наиболее подходящим транспортом. Мы сотрудничаем с рядом надежных частных перевозчиков. Доставка возможна уже через час-два после покупки.

Для заказов от 140 000р мы предлагаем бесплатную доставку день в день.

Что влияет на цену доставки:

• Размер изделий. Длину от 6м сложнее перевозить, так как мало транспорта такого размера.
• Вес. Некоторые сорта деревьев, например лиственница, очень тяжелые.1 куб весит 0,68 тонны. Поэтому даже при небольшом метраже вес высокие и требуется более надежный транспорт.
• Погода. В мороз от -40 и гололед перевозки осуществлять сложнее, поэтому цена увеличивается.
• Закрытие дорог. На закрытых с апреля по май дорогах сокращается объем грузового транспорта, он становится дороже.

Либо вы можете сами найти перевозчиков, которые Вас устраивают. И мы отгрузим товар на складе по документам (кассовым чекам, либо накладным с доверенностью для юридически лиц).

 

Доставка по городам области и России

Транспортные компании. Для оперативной транспортировки грузов до 5м3 по России мы без труда организуем для Вас удобной транспортной компанией. Мы сотрудничаем с транспортными компаниями "Деловые Линии" и "ПЭК", для перевозки грузов в любые точки России, с минимальными затратами.

Частные перевозки. Более выгодный вариант для грузов 10-30 м3 и более - это частные перевозчики. Мы также сами найдем и договоримся с перевозчиками, чтобы доставить груз в оговоренные сроки. Так мы можем обеспечить Вам минимальные транспортные затраты. 

 

Перед отгрузкой производится полная оплата заказа! 

 

Экспресс-доставка

Для клиентов, которым необходима срочная доставка материалов, мы предлагаем услугу экспресс-доставки:

• Доставка в течение 3 часов с момента оплаты заказа
• Предварительное уведомление за 30 минут до прибытия
• Возможность выбора точного временного интервала доставки
• Приоритетная обработка и комплектация заказа

Экспресс-доставка доступна при размещении заказа до 15:00 текущего дня. Стоимость услуги зависит от объема заказа и дальности доставки. Уточняйте стоимость у менеджеров по телефону.

 

Правила отгрузки товаров

 

Знакомство с материалом 

Перед доставкой или самовывозом мы настоятельно рекомендуем приехать на склад и посмотреть материал, ознакомиться с видами древесины и сортности. Мы готовы вскрыть любую пачку материала, чтобы Вы имели представление о приобретенном материале. 

Мы против переборки и сортировки 

Мы не занимаемся переборкой материала, чтобы оставить доски в смотанном состоянии (в пачке), таким образом минимизировать деформацию древесины, вероятность механических повреждений, и не ставить клиента перед выбором лучшего из худшего. 

 

Погрузка и разгрузка материала 

В стоимость доставки входит погрузка на нашем складе и не входит разгрузка материала. Разгрузка осуществляется силами заказчика.

 

Доставка позиций под заказ. Невозвратные позиции.

Доставка краски, "Товаров под заказ", изделий столярного и покрасочного производства, является индивидуальным заказом, поэтому производится по 100% оплате и не подлежит возврату. согласно п. 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». К невозвратным материалам также относится ЛКМ. 

 

Претензии по качеству и количеству 

Все вопросы по качеству и количеству материала в течение 14 дней с момента приобретения можете направлять с указанием точного номера заказа и доказательством претензий (фото или видео материалы) на электронную почту reklamazia@rodno.ru.  Служба поддержки клиентов свяжется с Вами в течении одного рабочего дня.

Смотрите также раздел «Возврат товара».

 

Приемка материала 

 

При получении товара по накладной, необходимо сверить количество материала. Удостовериться в качестве можно вскрыв не более двух пачек материала до разгрузки, в противном случае материал возврату не подлежит. 

При получении товаров, оплаченных с р/с необходимо иметь на руках доверенность или печать. Планируя доставку, при безналичном расчете, необходимо учитывать время поступления на банковский счет (до 3-х дней), если отсутствует залог или иные договоренности.